Je kleiner das Unternehmen desto häufiger ist es um die Führungsfähigkeiten des Chefs schlecht bestellt. Der Grund dafür ist einfach: Er hat es nicht gelernt. Viele Unternehmer kommen aus dem Handwerksbereich oder hatten eine gute Idee, die sie umgesetzt haben und die zum Erfolg führte. Bilden sie sich nicht aus eigener Initiative als Führungskraft weiter, haben sie ständig mit einem Manko zu kämpfen, dass den Unternehmenserfolg nachhaltig beeinträchtigen kann. Dieses Manko wächst mit der Zahl der Mitarbeiter und der Größe des Unternehmens. Zahlen und Mitarbeiter sind die beiden Bereiche, in denen sich mangelnde Führungs-Fähigkeiten am deutlichsten manifestieren: Unternehmensführung und Menschenführung.